Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Hoelzner Dienstleistungsservice UG (haftungsbeschränkt)
Sandstr. 39
46562 Voerde
Deutschland

Geschäftsführer: Harald Hoelzner
Telefon: 02855 9369903
Mobil: 0172 9200377
E-Mail: info@zisternenreinigung.nrw

2. Hosting und technische Bereitstellung

Base44 / Wix

Diese Website wird über die Plattform Base44 betrieben, die von Wix.com Ltd. und verbundenen Unternehmen bereitgestellt wird. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer, Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen sowie technische Protokoll- und Sicherheitsdaten verarbeitet werden. Medien können über die Base44-Infrastruktur ausgeliefert werden.

Die Verarbeitung ist für die sichere, stabile und effiziente Bereitstellung der Website erforderlich und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig. Mit eingesetzten Auftragsverarbeitern werden die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen geschlossen.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Base44.

3. Kontaktaufnahme und Angebotsanfragen

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung und für mögliche Anschlussfragen. Dazu können Name, Unternehmen, Anschrift, Telefon, E-Mail-Adresse, Angaben zur Anlage, Nachricht sowie freiwillig übermittelte Fotos oder Dokumente gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. In sonstigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen erfolgen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kontaktformular und Datenbank

Formularangaben werden in der geschützten Base44-Datenbank gespeichert und sind dort nur für berechtigte Administratoren abrufbar. Zur Benachrichtigung und Bestätigung werden Angaben über die E-Mail-Funktionen von Base44 sowie gegebenenfalls Google Gmail verarbeitet.

Datei-Uploads

Freiwillig hochgeladene Fotos und Dokumente werden technisch über Base44 gespeichert. Die Dateien können über eine individuelle, nicht öffentlich beworbene URL abrufbar sein. Laden Sie deshalb nur erforderliche Unterlagen hoch und vermeiden Sie unnötige personenbezogene Daten, erkennbare Personen, Ausweisdokumente oder sensible Informationen. Stellen Sie sicher, dass Sie zur Übermittlung berechtigt sind.

Speicherdauer

Anfragen und zugehörige Unterlagen löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine vertraglichen, gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

4. WhatsApp

Die Website enthält Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Nutzen Sie WhatsApp freiwillig, verarbeitet WhatsApp Ihre Daten als eigener Verantwortlicher. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, stattfinden.

Unsere Verarbeitung Ihrer Nachricht erfolgt je nach Inhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Sie können uns alternativ per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von WhatsApp.

5. Google Maps

Karten von Google Maps werden auf dieser Website erst geladen, nachdem Sie die Karte bewusst aktivieren. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie die aufgerufene Seite an Google übermittelt und in Drittländern verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist freiwillig und kann durch Neuladen der Seite für den jeweiligen Aufruf beendet werden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Für den technisch notwendigen Betrieb können Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden. Soweit sie unbedingt erforderlich sind, erfolgt der Zugriff auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung beruht regelmäßig auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder Komfortdienste werden von uns nur nach einer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.

Derzeit setzen wir selbst keine Werbe- oder Profiling-Cookies ein. Google Maps wird ohne Ihre vorherige Aktivierung nicht geladen.

7. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger können von uns eingesetzte Hosting-, Plattform-, Speicher-, IT- und E-Mail-Dienstleister sein, insbesondere Wix.com Ltd./Base44 und Google Ireland Limited. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, stützen Dienstleister die Übermittlung – abhängig vom Empfängerland – insbesondere auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder EU-Standardvertragsklauseln. Trotz dieser Garantien können in Drittländern abweichende Zugriffsmöglichkeiten staatlicher Stellen bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruch: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

9. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Pflichtfelder in Anfrageformularen benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot vorzubereiten. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung gegebenenfalls nicht möglich. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Sicherheit und Aktualisierung

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Rechtslage, Website-Funktionen oder eingesetzte Dienstleister ändern.